工伤伤残的咨询应首先向 当地的人力资源和社会保障部门进行。具体流程如下:
用人单位应在事故伤害发生之日起30日内为职工申请工伤认定。如果单位未提出申请,职工可以在事故伤害发生之日起1年内自行向单位所在地的劳动部门申请工伤认定。
被认定为因工受伤后,等伤情稳定可以申请劳动能力鉴定,以确定工伤等级。鉴定结果将用于计算伤残赔偿数额。
可以通过以下方式咨询工伤相关事宜:
直接前往当地的人力资源和社会保障行政部门或经办机构窗口现场咨询。
拨打人力资源和社会保障服务电话12333或当地政府服务热线12345。
通过计算机、手机访问社会保险部门主页、微信公众号或政务大厅APP等在线咨询。
如果工伤赔偿问题存在争议,可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。用人单位或劳动者及其近亲属应在规定期限内向社会保险行政部门申请工伤认定,获得工伤认定决定书后,职工可享受工伤保险待遇。
建议您根据所在地的具体政策和流程,选择合适的咨询方式,以便及时获得专业的工伤咨询和帮助。