物管(物业管理)的职责主要包括以下几个方面:
全面负责所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
负责检查、监督各项制度的执行情况。
合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。
协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。
物业共用部位、共用设施设备的使用管理、养护、维修和更新。
物业共用部位和物业管理区域内道路的保洁服务。
公共绿地、花草树木的养护、管理。
协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序、进行安全防范。
物业装饰、装修的管理服务。
物业维修、更新费用的帐目管理和物业档案的保管。
日常管理包括物业的日常养护、清洁绿化、安全保卫、消防工作、日常维护,以及征收各类费用、保管使用管理基金等。