酒店看台是做什么的

酒店看台通常是指 在酒店中负责接待客人的工作人员，也称为酒店前台。他们的主要职责包括：

接待宾客：

负责接受并处理客人的网上预订订单，接受客人的电话问询，并为客人提供房间订退、酒店入住等服务。

信息核查与登记：

核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记，并注意保护客人的隐私。

提供入住帮助：

为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人在入住期间遇到的问题。

维护前台卫生：

负责维护和保持酒店前台的卫生清洁，保持良好的形象。

设备设施维修报备：

接受酒店各类设备设施的维修报备，并及时提供给相关人员进行解决。

统计与交接：

及时统计客人退订房间的信息，掌握酒店当前可提供的客房数量，并认真细致地做好交接班工作。

总结来说，酒店前台是酒店与客户之间的桥梁，负责接待客人、处理预订、提供入住服务、维护前台卫生、处理设备设施维修报备以及进行交接班工作等。