近年来,大数据杀熟问题备受消费者关注,针对这一问题,北京市市场监管部门采取了哪些措施?4月17日,在北京市重点平台企业工作指导会上,市市场监督管理局执法总队八支队副支队长纪志强表示,北京市市场监督管理部门高度关注“大数据”杀熟的相关问题,始终将整治“大数据杀熟”作为维护消费者权益的重点任务,通过“技术监管、线索深挖、合规引导”三措并举取得实效。
在技术监管方面,联合市委网信办等部门对京东等重点平台企业开展算法检查,督促平台企业提高算法透明度,优化算法规则。
在线索处置方面,深入梳理投诉举报线索,对12345、12315投诉举报中可能涉及大数据杀熟的投诉举报线索进行再梳理、再核查,并结合投诉举报线索对去哪儿网等多家平台企业进行现场核查。
在合规指导方面,加强对平台企业的常态化合规指导,同时针对舆情热点“一事一议”约谈整改,不断夯实平台企业主体责任。
“接下来,北京市市场监督管理部门将进一步加大相关违法行为的监测力度,深入发掘投诉举报线索,对利用数据优势侵害消费者权益的行为,发现一起查处一起,持续筑牢数字市场的公平底线,切实维护消费者合法权益。”纪志强表示。(来源:央广网 作者:庞婷)