日前,沈阳都市圈消费维权联盟与辽宁省消费者协会联合13家行业协会向广大经营者发出倡议:优化消费环境,共筑满意消费,打造“五心”消费。营造安心、暖心、舒心、放心、称心的消费环境。
共筑安全消费防线
让消费更安心
筑牢全链条质量防线,杜绝不合格商品流入;做到明码标价,促销规范,履行合同;用真材实料锻造品质,用透明公开赢得信任,让“安心消费在辽沈”成为消费者坚实保障。
共护特殊群体权益
让消费更暖心
关注“一老一小”等特殊群体,杜绝消费歧视陷阱;回应特殊需求,持续树牢人文关怀的价值导向,践行7日无理由退货承诺,让“暖心消费在辽沈”成为消费者幸福灯塔。
共建消费维权网络
让消费更舒心
构建消费维权网络,破除维权壁垒梗阻;营造全社会保护消费者合法权益的氛围,解决急难愁盼;用智能提速维权效能,用共治绘就公平底色,让“舒心消费在辽沈”成为消费者温馨港湾。
共促纠纷源头化解
让消费更放心
建立健全消费纠纷源头化解机制,畅通消费纠纷和解绿色通道,解决消费者合理诉求,促进消费纠纷和解在店内,化解在源头,让“放心消费在辽沈”成为满意消费的亮丽名片。
共同接受社会监督
让消费更称心
广大经营者要主动接受社会各界监督,倾听消费者的声音和意见建议,为消费者提供优质商品和服务,赢得消费者满意,让“称心消费在辽沈”成为优化消费环境的铿锵脚步。
此次发出倡议的13家行业协会分别为辽宁省家具协会、辽宁省金银珠宝商会、辽宁珠宝玉石首饰协会、辽宁省汽车流通协会、辽宁省美发美容协会、辽宁省洗染协会、辽宁省食品安全协会、辽宁省饭店协会、辽宁省茶叶协会、辽宁省房地产协会、辽宁道路交通协会检验检测分会、沈阳汽车配件协会、沈阳律师协会。以真情守护消费权益,以诚信架起沟通桥梁,营造安心、暖心、舒心、放心、称心的消费环境。
沈报全媒体记者:王晓婷
编辑:张骁娃
校对:费义昌
责任编辑:邸雪莹