4月11日，北京、天津、河北等地均发布大风预警，气象部门提示此次天气过程具有极端性。京津地区有顾客反映称，京东七鲜超市及其他平台的民生用品已被抢购一空。对此，记者到京东七鲜超市线下门店探访看到，部分商品的确已经售空，但京东七鲜的工作人员正在快速补货，有消费者甚至到补货车中抢购蔬菜。
对此，京东七鲜内部人员回应称，为应对需求波动，京东七鲜迅速启动保供预案，1）第一时间协调供应链资源，京东七鲜的中心店和卫星小店均已加大蔬菜、肉蛋奶、水果等民生商品的备货量，同时在预测范围内已启动二配进行补货，确保民生物资供应稳；2）针对大风天气可能造成的配送延迟，已提前进行运力的储备，并加强仓储与配送环节的安全管理 ；3）严格监控商品价格，确保民生商品价格稳定。
目前，记者看到京东七鲜的门店供应有序，建议消费者按需采购，避免过度囤货。
