包修是指在 “三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。企业在产品销售过程中，应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定，明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内，顾客购买的产品如果发生损坏或故障，企业有责任和义务对产品实行包修。
简单来说，包修是厂商对商品在特定条件下提供免费维修服务的承诺，旨在保障消费者在购买商品后不会因为产品质量问题而遭受损失。通常情况下，包修期限会根据产品的种类、用途以及耐用程度等因素来确定，例如家用电器的包修期限一般为一年，而汽车则可能长达三年甚至更久。
需要注意的是，包修与保修是两个不同的概念。保修是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务，可以包括免费和付费两种方式，而包修则特指在“三包”有效期内，消费者可以不支付任何费用由厂商提供的完全免费的维修服务。因此，消费者在购买商品时，应当认真阅读保修卡上的内容，了解厂家在保修期内承诺的具体含义，以确保自身权益得到保障。
