在淘宝平台进行申诉时，可以遵循以下步骤和技巧：
进入淘宝APP或网页版，找到“已买到的宝贝”或“我的订单”，选择需要申诉的订单。
在订单详情页中，点击“申请售后”，根据具体情况选择“我要退款”、“我要退货退款”或“我要换货”。
填写相关信息并提交申请，等待卖家处理或淘宝客服介入。
如果线上处理时间较长或遇到紧急情况，可以拨打淘宝客服热线“95188”进行申诉。
电话申诉可以更直接地与客服人员沟通，快速解决问题。
商家也可以通过此方式向淘宝客服说明情况，提供必要的证据材料。
淘宝平台提供了详尽的帮助中心，包含各种常见问题的解答和解决方案。
如果在使用淘宝时遇到问题，可以先在帮助中心查找相关答案。
如果问题仍未解决，可以在帮助中心选择“售后申诉”，按照提示填写相关信息并提交申诉。
在提交申诉时，务必按照系统要求填写相关信息，并上传证据材料。
撰写申诉理由的建议：
在申诉理由的开头，明确表达您对售假指控的不认同，并强调您始终致力于提供正品和优质服务。
为了证明您的商品是正品，需要提供一系列证据，如品牌授权书、正规进货渠道证明、商品检验报告等。
确保这些证据真实可信，并且能够直接证明您的商品来源和品质。
如果售假指控是基于误解或错误，需要在申诉理由中详细解释这些误解或错误的来源。
例如，可能是因为供应商的问题、标签错误或误会等原因导致的。
在申诉理由中，突出您一直以来对诚信经营的重视和努力。
例如，提到您在进货、仓储、销售等环节都严格把控商品品质，积极维护消费者权益等。
申诉理由应该言简意赅、逻辑清晰，并且避免使用过于情绪化或攻击性的语言。
确保申诉理由的格式规范，方便淘宝平台阅读和理解。
确保您的申诉理由符合平台的要求和标准。
在申诉理由中避免提及与售假无关的内容，保持申诉焦点的明确和集中。
通过以上步骤和技巧，可以提高申诉的成功率。申诉时，务必保持诚信和耐心，提供充分的证据和合理的解释，以便淘宝平台能够公正地处理您的申诉。
