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淘宝补发什么

100次浏览     发布时间:2025-01-11 04:13:47    

淘宝补发是指 卖家重新发一个商品给买家。这种情况可能发生在以下几种情况:

少发商品:

如果买家收到的包裹中商品数量少于订单上注明数量,卖家会重新补发缺少的部分。

商品损坏:

如果买家收到的商品在运输过程中损坏,卖家会提供一份全新的商品作为赔偿。

漏发商品:

如果买家发现卖家漏发了某些商品,也可以申请补发。

破损补寄:

如果买家收到的商品有破损或缺失零件,可以申请补寄。补寄的邮费通常由卖家承担,但具体情况可能需双方协商。

补发流程

确认补发:

买家在收到商品后,如果发现商品少发、损坏或漏发,可以与卖家沟通并申请补发。

提供信息:

买家需要提供相关信息,如快递单号或物流单号,以便卖家查询和补发商品。

协商运费:

补发的邮费承担方需双方协商确定,通常由卖家承担。

等待处理:

卖家在收到补寄申请后,通常会在规定时间内处理并重新发货。

建议

提前沟通:在购买商品时,建议买家与卖家充分沟通,确保商品能够完整、准确地送达。

保留证据:收到商品后,务必检查商品是否完整,并保存相关物流信息,以便在需要时提供证据。

及时申请:如果发现商品有问题,应尽快联系卖家,按照平台规定进行补发或退款申请。

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