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港澳游强制购物怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-04 22:05:19    

如果您在港澳旅游时遇到强制购物的情况,您可以采取以下措施:

与导游或商家协商

直接与导游或商家沟通,表达您的不满和拒绝强迫购物的意愿。

如果导游或商家违反合同或法规,可以要求退货或取消额外付费项目。

寻求第三方调解

向当地消费者协会、旅游投诉受理机构或其他调解组织申请调解。

投诉和举报

向旅游主管部门或其他相关行政部门投诉和举报。

拨打国家旅游服务热线12301、消费者申诉举报热线12315或政务服务热线12345进行投诉。

法律途径

如果旅行社或导游拒绝履行合同或提供服务,或威胁这样做,您可以向人民法院提起诉讼。

在旅游行程结束后30日内,要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款,或退还另行付费旅游项目的费用。

请记得在维权过程中保留好所有相关证据,以便在需要时提供证明。希望这些信息能帮助您顺利解决问题

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