酒店客房是 为客人提供住宿以及休闲娱乐等服务的场所。客房是酒店的主要产品，是供客人住宿、休息、会客和洽谈业务的场所。酒店客房部门负责为客人提供优质的客房服务和舒适的居住环境，其职责包括：
负责客房的清洁工作，包括打扫卫生、更换床单、清洁浴室和更换洗漱用品，确保房间整洁、干净、舒适。
检查客房设施设备的正常运转情况，及时上报维修需求，并协助工程部进行设备维修保养。
提供客房服务，如协助客人提行李、送洗衣、提供咖啡、茶水等，为客人提供舒适的住宿体验。
通过加强管理提高客房的清洁卫生标准，并通过良好的客房服务吸引客人，提高酒店的销售业绩。
及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状，做好交接班工作。
在客人需要帮助时，积极协助客人解决问题，如提供旅游指南、预定餐厅、叫车等。
检查消防器具，做好安全和防火防盗工作，确保客人住宿安全。
综上所述，酒店客房的工作内容涵盖了清洁、维修、销售、客服等多个方面，旨在为客人提供一个舒适、安全、便捷的住宿环境。
