当您收到破损的快递时,可以按照以下步骤拒收:
在签收前,仔细检查货物的外包装和内部物品是否有破损、潮湿等异常情况。
如果发现货物破损,立即对破损部分进行拍照,作为拒收的证据。
如果外包装完好但内部物品破损,或者外包装破损,您可以直接拒收。
在拒收时,可以要求快递员提供拒收单,并在上面记录货物损坏的情况,双方签字确认。
拒收后,及时联系卖家说明情况,并提供破损证据,请求解决方案,如退款或换货。
同时,联系快递公司进行理赔,并提供必要的证据,如破损照片、拒收单和运单号。
快递公司会对损坏的货件进行评估,并根据情况给予赔偿。
需要耐心等待快递公司的处理结果。
在整个过程中,请保持沟通记录,以备不时之需。