云柜是一种智能快递柜,提供自助式的快递存取服务。以下是云柜的使用方法:
快递员将快递放入云柜后,会提供取货码或通过短信发送取货码给用户。
通过短信取件:用户收到包含取货码的短信后,在云柜的显示屏上输入取货码即可取件。
扫码取件:用户可以使用微信或支付宝的扫一扫功能,扫描云柜上的取货二维码,云柜会自动打开对应格子的门,用户取出快递后关闭柜门即可。
用户在云柜上点击“寄件”按钮,扫描快递上的二维码,按照提示操作并付款。
用户也可以选择拨打云柜上的联系电话,告知快递员上门取件。
用户可以通过微信搜索并关注公众号,进入公众号后点击“我的取件”进行注册并绑定手机号码。
注册成功后,用户可以在待取件列表中查看自己的快递信息,并根据提示前往指定快递柜输入取件码取件。
如果云柜超时未取件,用户可以选择“我要投诉”,选择原因后查看收费标准,选择“不知道保管需要付费”可以免除此次费用。
云柜还支持法官提交材料给当事人,或当事人向法官提交材料的功能。法官可以通过扫描云柜上的二维码存件,并将取件码发送给当事人,当事人凭码取件。
建议用户在使用云柜时,提前确认好取件方式,以便顺利完成快递的存取操作。如果遇到问题,可以联系云柜的客服寻求帮助。