苹果手机在购买后 7至15天内出现非人为硬件质量问题,可以换新机。具体政策如下:
如果手机在购买后的7天内出现国家三包所规定的功能性故障,用户可以选择退货、换货或维修。
如果手机在购买后的第8日至第15天内出现同样的功能性故障,用户则可以选择换货或维修。
如果手机在购买后的15天后出现故障,用户只能在保修期内享受免费维修服务。
建议用户在购买苹果手机后,尽量在保修期内遇到问题时及时联系苹果官方售后服务,以确保能够享受到相应的换货政策。